ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА TRUEHEALTHESSENCE.COM

Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между TRUE HEALTH ESSENCE (наричан по-долу "Доставчик") и потребителите на електронния магазин truehealthessence.com (наричани по-долу "Потребители") във връзка с ползването на сайта и сключването на договори за покупко-продажба на предлаганите стоки.

Чл. 2. (1) Доставчикът предоставя на Потребителите възможност за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, предлагани на сайта truehealthessence.com, и предоставя съответната информация за предлаганите продукти. (2) Потребителите имат правото да ползват сайта и да извършват покупки съгласно настоящите Общи условия и приложимите нормативни изисквания.

РАЗДЕЛ I: ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Чл. 3. В настоящите Общи условия, термините по-долу имат следното значение:

1. "Платформа" - електронен магазин, достъпен на truehealthessence.com, който дава възможност за покупка на стоки.
2. "Потребител" - физическо или юридическо лице, което извършва поръчка през платформата.
3. "Доставчик" - TRUE HEALTH ESSENCE, който предлага стоки чрез платформата.

РАЗДЕЛ II: ОБЩИ ПРАВИЛА

Чл. 4. Доставчикът организира и осигурява доставката на стоките до потребителя и гарантира правата на потребителите, съобразно действащото законодателство и настоящите Общи условия.

Чл. 5. Доставчикът предоставя описание на всяка предлагана стока, включително цена, характеристики и условия на доставка.

РАЗДЕЛ III: РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКА

Чл. 6. (1) За да направи поръчка, Потребителят следва да се регистрира или да направи поръчка като гост, предоставяйки нужните данни за доставка. (2) Потребителят е отговорен за верността на предоставената информация.

Чл. 7. (1) Потребителят може да прави поръчки чрез платформата, като избира желаните стоки и следва указанията за завършване на поръчката. (2) Със завършването на поръчка Потребителят потвърждава, че е съгласен с настоящите Общи условия.

РАЗДЕЛ IV: ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Чл. 8. Всички цени на сайта са в български лева и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.

Чл. 9. Потребителят може да извърши плащане чрез предоставените методи за разплащане в платформата.

РАЗДЕЛ V: ДОСТАВКА И ПОЛУЧАВАНЕ

Чл. 10. (1) Доставчикът осигурява доставка на стоките чрез куриерска фирма. (2) Потребителят трябва да предостави коректен адрес за доставка.

Чл. 11. Потребителят се задължава да приеме доставката в указаните условия и да заплати дължимата сума, ако не е извършил предварително плащане.

РАЗДЕЛ VI: ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Чл. 12. Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от датата на получаване на стоките, без да дължи обезщетение или неустойка.

Чл. 13. При отказ, Потребителят връща стоката за своя сметка в състоянието, в което я е получил, като Доставчикът възстановява сумата по плащането в рамките на 14 дни от получаването на върнатата стока.

РАЗДЕЛ VII: ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

Чл. 14. Потребителят се задължава да предостави вярна информация за доставката и да приеме доставката на стоките.

Чл. 15. Доставчикът гарантира качеството на стоките и отговаря за дефекти, които са установени при доставката.

Чл. 16. В случай на проблеми с доставката или качеството на стоките, Потребителят може да се свърже с Доставчика чрез контактите, посочени в платформата.

РАЗДЕЛ VIII: ПРИЛОЖИМО ПРАВО И РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Чл. 17. Възникналите спорове между страните ще бъдат решавани по взаимно съгласие, а при невъзможност - от компетентния съд в Република България.

РАЗДЕЛ IX: ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 18. Доставчикът си запазва правото да променя настоящите Общи условия, като се задължава да информира Потребителите за направените промени.

Чл. 19. Настоящите Общи условия са в сила от момента на публикуването им на платформата и важат за всички поръчки, направени след тази дата.